메일빈 | 무인카페 커피머신

경찰서는 행정 업무부터 민원 업무, 현장 업무까지 여러 부서의 경찰관과 직원들이 함께 근무하는 공공기관입니다.

부서마다 업무와 근무 일정이 다른 만큼 공용으로 사용하는 커피머신은 특정 부서에만 편리한 시설이 아니라 여러 근무자가 필요할 때 이용할 수 있는 공용 편의시설로 활용할 수 있습니다.

용인서부경찰서에는 경찰관과 직원들이 편리하게 커피를 이용할 수 있도록 메일빈 커피머신 M300을 설치해 무인으로 운영할 수 있도록 구성했습니다.

설치는 이렇게 진행했습니다

여러 부서가 함께 근무하는 시설에서 커피머신을 운영할 때는 단순히 전체 근무 인원만 확인하기보다 실제 이용자의 접근성과 부서별 동선, 예상 커피 이용량 등을 함께 고려하는 것이 좋습니다.

많은 사람이 사용하는 공용 커피머신일수록 이용하기 편리한 환경과 함께 원료 보충 및 일상적인 관리가 원활하게 이루어질 수 있는지도 확인할 필요가 있습니다.

경찰서와 같은 공공기관에서는 직원마다 담당 업무와 근무 장소가 다를 수 있습니다. 이런 환경에서 공용 커피머신을 운영한다면 여러 근무자가 이용하기 편리한 위치와 운영 방식을 고려하는 것이 중요합니다.

커피머신이 근무 동선에서 지나치게 떨어져 있으면 이용이 불편할 수 있고, 반대로 통행이 많은 곳에 설치할 경우에는 커피를 이용하는 사람과 이동하는 사람의 동선이 겹칠 수 있습니다.

따라서 설치 시에는 단순히 남는 공간을 활용하기보다 이용자의 접근성, 업무 동선, 설치 조건과 관리 편의성을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

또한 무인 커피머신을 활용하면 별도의 카페 운영 인력이 없어도 직원이 직접 원하는 메뉴를 선택해 이용할 수 있습니다. 여러 부서의 휴식시간이나 업무 일정이 서로 다른 시설에서도 각자의 일정에 맞춰 커피를 이용하는 방식으로 활용할 수 있습니다.

메일빈은 시설의 근무 인원과 공간 구성, 예상 이용량 및 이용 동선을 고려하여 경찰서·관공서·공공기관에 맞는 공용 커피머신 설치와 운영 방법을 안내하고 있습니다.

Q. 여러 부서가 함께 사용하는 커피머신은 어디에 설치하는 것이 좋나요?

A. 특정 부서만 이용하기 편한 위치보다는 실제 근무자들의 이동 경로를 확인하여 여러 이용자가 접근하기 편리한 장소를 고려하는 것이 좋습니다.

이때 접근성뿐만 아니라 전원 및 급수 등 설치 조건과 원료 보충, 청소를 위한 관리 동선도 함께 확인해야 합니다.

Q. 부서마다 휴식시간이 달라도 커피머신을 함께 이용할 수 있나요?

A. 네. 무인 커피머신은 시설의 운영 방침에 따라 이용자가 필요한 시간에 직접 커피를 선택해 이용할 수 있습니다.

부서별 업무 일정이나 휴식시간이 다른 공공기관에서도 공용 커피 서비스로 활용할 수 있습니다.

Q. 여러 사람이 사용하는 커피머신은 가정용과 무엇을 다르게 봐야 하나요?

A. 공용 커피머신은 하루 동안 여러 사람이 반복적으로 이용할 수 있기 때문에 예상 이용 인원과 하루 추출량을 고려하는 것이 중요합니다.

특히 특정 시간대에 이용이 집중된다면 연속 이용량과 원료 소비량, 관리 방법도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

Q. 경찰서 내 모든 직원이 이용한다면 직원 수만으로 용량을 정하면 되나요?

A. 전체 직원 수는 참고할 수 있지만 실제 커피 이용 인원과 이용 횟수는 다를 수 있습니다.

따라서 전체 근무 인원뿐만 아니라 실제 예상 이용률과 1인당 이용 횟수 등을 바탕으로 하루 이용량을 살펴보는 것이 좋습니다.

Q. 공용 커피머신을 무인으로 운영하면 관리가 필요한가요?

A. 네. 무인 운영이라고 해서 관리가 전혀 필요하지 않은 것은 아닙니다.

이용량에 맞춰 원두와 기타 원료를 보충하고 위생적인 이용을 위한 청소 및 필요한 기기 관리가 이루어질 수 있도록 운영 방법을 구성하는 것이 좋습니다.

Q. 공공기관에 커피머신 한 대만 설치해도 될까요?

A. 필요한 설치 대수는 시설 규모와 근무 인원, 공간 구조 및 실제 예상 이용량에 따라 달라질 수 있습니다.

여러 층이나 부서로 공간이 나뉘어 있다면 근무자 동선과 구역별 이용 인원까지 확인하여 적절한 설치 위치와 대수를 검토하는 것이 좋습니다.